SAETA dispuso que por el acto eleccionario no se cobra el boleto entre las 8 y 18 hs., pero durante las primeras horas del día muchos usuarios dijeron que las máquinas les descontaron el valor del pasaje de sus saldos y registraron sus quejas a la empresa.
La empresa emitió un comunicado sosteniendo que el beneficio anunciado se mantiene y justificó los motivos del error vinculado al hackeo sufrido en el software que los provee.
SAETA confirmó que a todos los usuarios que hayan abonado el pasaje en colectivo entre las 8 y las 18hs de hoy se les devolverá ese importe al saldo de su tarjeta. A partir del uso de la tarjeta en las máquinas validadoras, SAETA puede determinar cuáles fueron las tarjetas que pagaron el pasaje por lo cual la devolución se realizará por sistema, sin la necesidad de que los usuarios realicen ningún tipo de trámite.
La gratuidad se mantendrá hasta las 18 y solo deben exhibir su tarjeta al subir al colectivo.