Defensa del Consumidor multó al Banco Industrial tras las demoras en la sucursal de 20 de Febrero 63, en la ciudad de Salta. Durante la jornada se formó una fila de media cuadra y una mujer se descompuso dentro del banco. La atendió personal de una ambulancia.
La secretaria de las Personas Mayores de Salta, María Agustina Esteban Zamar, se reunió con el gerente y pidió que se priorizara la atención de los adultos mayores. “No podemos tener a las personas mayores bajo el sol descompensándose”, dijo en diálogo con la prensa.
Esteban Zamar explicó que los feriados desplazaron el cronograma de pagos y que también llegaron usuarios que debían hacer sus trámites el miércoles. A la concentración de personas se sumó una falla en el sistema, según le informó el gerente.
La sucursal salteña está incluida en el acuerdo para transferir parte del negocio de banca minorista del Banco Industrial a Banco Patagonia.
La funcionaria dijo que comenzaron a anotar a las personas que todavía estaban en la fila para que pudieran regresar el viernes 13 de noviembre a primera hora y ser atendidas con prioridad.
Multaron al Banco Industrial por demora en la atención
