El presidente del Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Provincia de Salta (ENRESP), Carlos Saravia, se reunió con Walter Méndez, presidente del ERAS y de AFERAS, con el objetivo de intercambiar experiencias y fortalecer la articulación institucional entre organismos reguladores.
Durante el encuentro se abordaron distintos ejes vinculados a la mejora de la gestión. Entre ellos, el proceso de certificación bajo la norma ISO 9001:2015, destacando la importancia de consolidar sistemas basados en la mejora continua, la eficiencia administrativa y la estandarización de procedimientos.
Asimismo, se analizaron herramientas de control de gestión, particularmente la construcción de tableros que permiten sistematizar información sobre los usuarios y optimizar la toma de decisiones en materia regulatoria.
En materia de políticas sociales, las autoridades intercambiaron experiencias sobre la implementación de la tarifa social y la tarifa comunitaria, compartiendo criterios de aplicación, alcances y desafíos en cada jurisdicción.
La reunión permitió profundizar el trabajo conjunto entre entes reguladores y avanzar en una agenda común orientada a fortalecer el enfoque federal y mejorar la calidad en la prestación y supervisión de los servicios públicos.
Entidades Reguladoras de Servicios intercambiaron experiencias
