Los afiliados podrán adquirir órdenes de consultas en farmacias externas y en caso de urgencias la orden de consulta se emite directamente en clínicas y/o sanatorios. Durante el feriado del lunes 18 de noviembre por el día de la Soberanía Nacional, originalmente conmemorado el 20 de noviembre, el Instituto Provincial de Salud de Salta permanecerá cerrado, a excepción de la farmacia de Av. Belgrano 944 que atenderá solamente urgencias de 9:00 a 14:00 h. Habrá auditoría médica online de 8:00 a 18:00 hs.  Ante casos de urgencia o emergencia los afiliados deben comunicarse con el Centro Operativo, que funciona las 24 horas del día los 365 días del año, a través del teléfono gratuito 0800-777-4777 o por las líneas fijas 4323144, 4323199 o 4323115.